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Retours
- Tu disposes de 14 jours après réception pour exercer ton droit de rétractation, sans avoir à te justifier.
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- Remboursement (livraison initiale comprise) sous 14 jours après ta demande, avec le même moyen de paiement. Nous pouvons attendre d'avoir reçu le retour, ou ta preuve d'expédition si elle arrive avant.
Produit défectueux, abîmé ou incomplet ?
Ce n'est pas une rétractation : tu bénéficies de la garantie légale de conformité, même si la boîte a été ouverte. Écris-nous à lashbulle@outlook.fr ou appelle le 06 66 03 13 20, avec ton numéro de commande. Une ou plusieurs photos nous aident à traiter ta demande plus vite ; si tu ne peux pas en faire, décris simplement le problème, ta demande sera quand même étudiée. Nous te proposons, sans aucun frais pour toi, un remplacement ou un remboursement ; à défaut, une réduction de prix (détails dans nos CGV).